Wsparcie Business

Plany wparcia

Wsparcie Business

W odpowiedzi na Pa┼ästwa oczekiwania przygotowali┼Ťmy dodatkowo p┼éatn─ů us┼éug─Ö Support BUSINESS w ramach kt├│rej mog─ů Pa┼ästwo liczy─ç na bezpo┼Ťredni, telefoniczny kontakt z naszym konsultantem w godzinach 8 do 18 od poniedzia┼éku do pi─ůtku i w weekendy mo┼╝liwo┼Ť─ç zg┼éaszania krytycznych awarii uniemo┼╝liwiaj─ůcych prac─Ö. Dajemy Ci do dyspozycji naszych programist├│w i zapewniamy indywidualne wsparcie techniczne. Kontakt dedykowanego opiekuna i doradztwo w zakresie mo┼╝liwie najlepszego wykorzystania rozwi─ůza┼ä Sellintegro w Twojej firmie. Zale┼╝y nam na Twojej ochronie i je┼Ťli do dla Ciebie wa┼╝ne podpisujemy umowy zapewniaj─ůce dodatkowe bezpiecze┼ästwo w zakresie poufno┼Ťci (NDA) oraz przetwarzania danych (RODO). Monitorujemy regularnie infrastruktur─Ö dzi─Öki czemu mo┼╝esz by─ç informowany o wszystkich pracach konserwacyjnych. Powiadamiamy w jaki spos├│b mog─ů mie─ç wp┼éyw na Twoj─ů prac─Ö i jak b─Ödzie przebiega─ç proces ich realizacji.

Kup plan

Po uruchomieniu pakietu skontaktujemy si─Ö w ci─ůgu 4 godzin.

Zobacz, co zyskujesz dzi─Öki wsparciu Business

Podsumowuj─ůc:

1

zalecane dla dużych klientów profesjonalnych z ok 350+ zamówień dziennie  

2

wsparcie techniczne

3

wsparcie telefoniczne (Pn-Pt) w godzinach 08:00-18:00 + zg┼éaszanie krytycznych awarii uniemo┼╝liwiaj─ůcych prac─Ö w weekend

4

gwarantowany czas wsparcia technicznego w miesi─ůcu - 15 h

5

wsparcie biznesowe przy uruchomieniu

6

kontakt dedykowanego opiekuna raz w miesi─ůcu

7

pakiet prac programistycznych - 3h