Na pierwszej rozmowie z wdrożeniowcem Przygotuj się tak, aby w pełni opisać proces biznesowy, który wykorzystywany jest w Twojej firmie.

Jeśli wybranie odpowiedniego pakietu samodzielne jest problematyczne, wypełnij tylko ankiety, a my skontaktujemy się z Tobą. W przypadku wykupienia nieprawidłowego pakietu, istnieje możliwość dopłaty do wyższego (jeśli będzie to wymagane względem zakresu prac).

Prosimy o wytypowanie w swojej firmie dwóch osób, które będa wyznaczone do kontaktu wdorżeniowca oraz które znają proces biznesowy firmy.

Nasz wdrożeniowiec pomoże Tobie w pełni ze znajomością naszych integracji, jednakże nie jest on wstanie doradzić w kwestiach rachunkowych i prawnych. Dlatego zawsze konsultuj testowe dokumenty ze swoim działem księgowym.

W niektórych przypadkach może pojawić się problem związany z ustawieniami i środowiskiem klienta. W takich przypadkach jeśli problem jest możliwy do naprawienia wdrożenie zostaje wstrzymane do rozwiązania problemu . W przeciwnym przypadku ustalamy indywidualnie możliwości rozwiązania danej sytuacji.

Jeśli zlokalizowanie problemu przez wdrożeniowca wydłuża się, zostają Państwo przekazani na dział techniczny w celu szybszego zlokalizowania problemu w integracjach . Po takim zgłoszeniu nasz support skontaktuje się w czasie wdrożenia do 24 h.

Wdrożenie może trwać od 2 dni do 3 tyg. Zależne od wybranego pakietu i indywidualnych ustaleń.

Wykupienie opcji wsparcia premium nie przyspieszy wdrożenia.

Wdrożeniowcy są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 15:00.

Skontaktuj się z nami gdyby pojawiły się pytania względem pakietu wdrożeniowego - tel: +48 796 300 116 wew. 5