Błędy w integratorze - co oznaczają?

W poniższym artykule przedstawiono różne błędy, które mogą wystąpić w integratorze oraz rozwiązanie ich. 

‍

‍

UWAGA!

Błędy przedstawione są na podstawie integratorów do Subiekt GT oraz Comarch ERP Optima, jednakże mogą pojawić się również na innych integratorach - rozwiązanie jest takie samo.

‍

‍

Poprawnie skonfigurowany integrator powinien zwrócić “zielony kwadracik” oraz informację, że jest gotowy:

‍

‍

Jak poprawnie skonfigurować integrator i skąd wziąć dane?

• Subiekt GT
• Subiekt nexo PRO
• Comarch ERP Optima

‍

‍

‍

Przykładowe błędy w integratorze:

‍

“Nie udało się pobrać konfiguracji”

‍

‍

Błąd zazwyczaj występuje w przypadku, gdy token dla danego konta został użyty do rejestracji innego integratora. 

Aby ponownie zarejestrować integrator należy go wyłączyć (włącznie ze wszystkimi procesami AppWorker w menedżerze zadań). Następnie w folderze instalacyjnym należy usunąć plik “cloudstairs_endpoint_data”. Po ponownym uruchomieniu integratora powinno pojawić się okienko wymuszające wprowadzenie tokenu:

‍

“Błędne hasło lub użytkownik nie znajduje się w bazie danych podmiotu”

‍

‍

Komunikat związany jest z błędnie wprowadzonymi danymi operatora - należy zweryfikować czy nazwa podmiotu została poprawnie wprowadzona, czy nazwa operatora zgadza się z systemem ERP oraz czy użytkownik posiada hasło + czy zostało wprowadzone poprawnie. 

Integratory dla Subiekt GT oraz Subiekt nexo PRO zostały skonstruowane tak, że po poprawnym połączeniu do bazy SQL będzie można wybrać podmiot oraz operatora z listy. Jednakże można je również wprowadzić ręcznie. 

‍

“Ustawienia zadania nie zezwalają na rozpoczęcie go na żądanie”

‍

‍

Komunikat związany jest z błędnie wprowadzonym (nieistniejącym) podmiotem. Należy zweryfikować jego poprawność. 

‍

“Nie można nawiązać połączenia z bazą danych SQL”

‍

‍

Komunikat związany jest z błędnie wprowadzonymi danymi użytkownik/hasło do bazy SQL. 

‍

“Zadanie korzysta z kombinacji właściwości niezgodnych z aparatem planowania”

‍

‍

Komunikat związany jest z błędnie wypełnionym polem “serwer SQL”. Nazwę najlepiej skopiować bezpośrednio z systemu ERP. 

‍

“Nieprawidłowe wywołanie procedury lub nieprawidłowy argument”

‍

‍

Komunikat związany jest z błędnie wprowadzonymi danymi Firmy.

‍

“Błąd inicjowania aplikacji” 

‍

‍

oraz “Invalid object name ‘CDN.Bazy’”

‍

‍

Związane są błędnie wprowadzoną bazą konfiguracyjną. 

‍