Wyjątkowa oferta w Duecie Taniej!
Zyskaj -20% na miesięczny Plan wsparcia lub -35% wybierając plan na rok!
Zyskaj -20% na miesięczny Plan wsparcia lub -35% wybierając plan na rok!
Jeżeli aktualizujesz swój system ERP, to w niektórych przypadkach wymagane jest wykonanie dodatkowych czynności aby po aktualizacji integracja Sellintegro działała prawidłowo.
Przede wszystkim aby integracja działała prawidłowo należy zaktualizować system ERP na każdym stanowisku na którym jest on zainstalowany. Proces najlepiej najpierw wykonać na głównym serwerze a następnie na każdym pozostałym stanowisku, uruchamiając go po aktualizacji w celu upewnienia się czy wersja została prawidłowo zaktualizowana.
Poniżej lista problemów które mogą wystąpić po aktualizacji trzech najpopularniejszych systemów ERP: Subiekt GT, Subiekt Nexo oraz Comarch Optima.
Poniżej widoczny jest błąd w dzienniku związany z zaktualizowaniem Subiekta Nexo na tylko jednym stanowisku, w wypadku subiekta wyświetla się informacja o różnicy wersji bazy danych i wersji sfery.
Możliwe, że po aktualizacji Nexo na każdym stanowisku wciąż nie działa integracja, w takim wypadku należy wykonać instrukcje zawarte w artykule LINK.
Należy zacząć od aktualizacji Systemu ERP na serwerze, następnie upewnić się że NEXO na wszystkich stanowiskach jest zaktualizowane do tej samej wersji co na serwerze, a także uruchomić ponownie maszyny, na których dokonano aktualizacji NEXO.
Artykuł Inserta z instrukcjami jak zaktualizować system ERP: LINK
Błędy dotyczące rozbieżności wersji mogą pojawiać się też na innych systemach ERP, np. subiekt GT, oraz Comarch optima, poniżej przykładowy błąd z logów na ten temat.
W takiej sytuacji należy się upewnić czy baza danych SQL jest aktualna z systemem ERP na każdym stanowisku podpiętym do serwera.
W programie serwisowym Subiekt GT możemy sprawdzić wersję danych podmiotów
Poprzez “Podmiot” możemy użyć opcji “przygotowanie do konwersji”:
Mamy tutaj przedstawione informacje na temat aktualnych połączeń do bazy, przed konwersją należy je odłączyć, następnie kliknąć “rozpocznij konwersję”, jeśli wersja jest aktualna, wyświetli się powyższy komunikat, w innym wypadku rozpocznie się konwersja do docelowej wersji.
W przypadku systemu ERP Comarch Optima, należy zwrócić szczególną uwagę podczas aktualizacji, aktualizując system z wersji 2023… na wersje 2024 i nowsze, należy zweryfikować jaka wersja integratora jest zainstalowana.
Wersja 2024 i nowsze wymagają do działania integratora o wersji 3.5.24.0 lub nowszej. Instrukcje jak pobrać i zainstalować Integrator znajdują się w dokumentacji LINK
W przypadku wystąpienia błędów, które nie zostały opisane w artykule, zachęcamy do kontaktu z supportem: pomoc@sellintegro.com