Co zrobić gdy zamówienie z Baselinkera nie chce się procesować a w dzienniku wtyczki brak informacji o błędzie?

1) Brak potwierdzonego zamówienia - częsty problem podczas tworzenia nowego zamówienia bezpośrednio w Baselinker przy sprzedaży stacjonarnej:

Wtyczka nie widzi nie potwierdzonych zamówień, stąd też brak informacji o zamówieniu w dzienniku wtyczki.

2) Zamówienie poza statusem przetwarzania - w takich przypadkach upewnij się czy status, w którym utyka zamówienie jest dodany do scenariusza konfiguracyjnego wtyczki:

Wtyczka widzi tylko zamówienia, które są w statusach podanych w podpunkcie ze zrzutu powyżej (chyba że masz wybraną opcję pobierania zamówień ze wszystkich statusów - ustawienie nie zalecane). 

3) Data zamówienia wykracza poza zakres przetwarzania wtyczki - warto również zwrócić uwagę na datę wpadnięcia zamówienia do Baselinkera z ustawieniami wtyczki:

W tym przypadku również nie dostaniesz żadnej informacji w dzienniku aktywności wtyczki, gdyż integracja pomija zamówienia spoza zakresu. Możesz wykupić SI Extender aby przetwarzać zamówienia starsze niż 14 dni (aż do 150 dni wstecz).