W sytuacji, kiedy w systemie generującym etykiety podgląd wydruku lub zapis tego pliku wysłany do klienta CloudPrint na naszym komputerze (domyślna lokalizacja poniżej) zapisał się w poprawnym formacie, a pomimo tego wydrukowana etykieta ma zmniejszony format lub jest ucięta należy sprawdzić, czy prawidłowo skonfigurowana jest drukarka etykiet w systemie operacyjnym Windows.

C:\Users\%USERPROFILE%\.sellintegro\cloudprint\printjobs

Należy w panelu ustawień drukarek i skanerów wybrać docelową drukarkę do generowania etykiet i wejść w panel jej ustawień “preferencje drukowania”.

 

 

W preferencjach drukowania należy sprawdzić, czy ustawienia szerokości i wysokości wydruku są wprowadzone prawidłowo (zmiany należy potwierdzić klikając “Zastosuj”). Wartości niższe od podanych mogą powodować zmniejszenie lub ucięcie etykiety.

 

Jeśli te zmiany nie naprawiły problemu z wydrukami należy otworzyć (za pomocą notatnika)  plik konfiguracyjnym CloudPrint (CloudPrint.toml) zainstalowany w lokalizacji:

C:\Users\%USERPROFILE%\.sellintegro\cloudprint\SellIntegro-CloudPrint.toml

Następnie wprowadzić wpis “fit” w linijce z nazwą drukarki, która docelowo ma drukować etykiety.

 

 

Następnie należy “kliknąć” Plik -> Zapisz

Po wykonaniu tych czynności proszę zweryfikować czy wydruki generują się poprawnie na Państwa drukarce do etykiet.