Wyjątkowa oferta w Duecie Taniej!
Zyskaj -20% na miesięczny Plan wsparcia lub -35% wybierając plan na rok!
Zyskaj -20% na miesięczny Plan wsparcia lub -35% wybierając plan na rok!
Aby tworzyć korekty / zwroty całościowe należy skonfigurować punkt "14. Dla zamówień z jakiego statusu w BaseLinker wystawić korektę faktury/zwrot detaliczny w Comarch ERP Optima?" we wtyczce do przesyłania zamówień do Comarch Optima.
Dzięki tej funkcjonalności mamy możliwość stworzenia ilościowej korekty / zwrotu wszystkich produktów z dokumentu w Optimie po przeniesieniu zamówienia do odpowiedniego statusu w Baselinker. W pierwszej kolejności należy wybrać lub utworzyć odpowiednie statusy w Baselinker.
W konfiguracji wtyczki w polu, z którego mają być tworzone korekty / zwroty możemy podać jeden lub więcej statusów.
W poniższej przykładowej konfiguracji zostały użyte trzy statusy, z których wtyczka będzie pobierać zamówienia i tworzyć całościowe korekty / zwroty:
"Zwrot całościowy" -> do tego statusu będziemy przenosić zamówienia, jeśli będziemy chcieli, żeby wykonał się korekta / zwrot całkowity z powodem korekty "Zwrot całościowy",
"Zwrot błąd ceny" -> do tego statusu będziemy przenosić zamówienia, jeśli będziemy chcieli, żeby wykonał się korekta / zwrot całkowity z powodem korekty "Błąd ceny",
"Zwrot reklamacja" -> do tego statusu będziemy przenosić zamówienia, jeśli będziemy chcieli, żeby wykonał się korekta / zwrot całkowity z powodem korekty "Reklamacja, towar uszkodzony".
Konfiguracja przyczyny korekty nie jest wymagana, można pominąć jej konfigurację, integracja pozostawi wtedy puste pole na dokumencie w Optimie.
UWAGA!
Statusy, z których przetwarzane są zwroty, MUSZĄ być wprowadzone w podpunkcie 7 konfiguracji (7. Dokumenty, z jakim statusem chcesz przetwarzać do Comarch Optima). W przeciwnym razie integracja nie będzie pobierać zamówień z tych statusów.
PAMIĘTAJ! W Optimie, aby móc zrobić korektę do zamówienia, musi być wystawiony jakikolwiek dokument, który można korygować (FS/PA).
Po przeniesieniu zamówienia do jednego ze statusów, które zostały wybrane w konfiguracji np. "Zwrot całościowy" automatycznie zostanie utworzony dokument w Optimie. W Baselinker zamówienie zostanie przeniesione do statusu sukcesu np. "Zwrot zakończony".
W polu "Korekta z tytułu" została ustawiona wartość tekstowa ustawiona w polu przyczyna korekty, która została zmapowana dla statusu "Zwrot całościowy"
Analogicznie do "Zwrotu całościowego" wykonujemy "Zwrot reklamacja". Jedyną różnicą jest to, że zamówienie przenosimy do statusu "Zwrot reklamacja" w Baselinker. Po udanej akcji zamówienie automatycznie jest przenoszone do statusu "Zwrot zakończony".
Możemy ustalić dodatkowo, czy chcemy, żeby numer zwrotu/korekty wpisywał się w Baselinker na zamówieniu.
1) Ta opcja jest powiązana z podpunktem 16 scenariusza. Jeśli zaznaczymy tę opcję, to numer korekty/zwrotu będzie wpisywany w wybrane okno z podpunktu 16 scenariusza.
2) Nie - nie będzie wpisywać numeru zwrotu.
3) Tak, do dodatkowego pola własnego w BL - opcja wyboru do którego.
4) Nie nadpisuj danych, jeżeli pole jest uzupełnione. - przy wyborze tej opcji, jeśli cokolwiek znajdzie się w tym polu, to numer korekty/zwrotu nie zostanie wpisany (znajdzie się tam, tylko, jeśli pole będzie puste).
Aby tworzyć korekty / zwroty częściowe należy skonfigurować punkt "15. Dla zamówień, z jakiego statusu w BaseLinker wystawić częściową korektę ilościową faktury/zwrot detaliczny w Comarch ERP Optima? Korekta zostanie wystawiona na podstawie zmodyfikowanego zamówienia." we wtyczce do przesyłania zamówień do Comarch Optima.
Funkcjonalność ta pozwoli nam skorygować wybraną ilość produktów, po przeniesieniu zamówienia do odpowiedniego statusu w Baselinker. Wymaga to jednak modyfikacji ilości produktów na zamówieniu.
W pierwszej kolejności należy wybrać lub utworzyć odpowiednie statusy w Baselinker.
W konfiguracji wtyczki w polu, z którego mają być tworzone korekty / zwroty możemy podać jeden lub więcej statusów.
W poniższej przykładowej konfiguracji został użyty jeden status. Dla zamówień, które będą się w nich znajdować, będą wykonywane częściowe korekty / zwroty:
"Zwrot częściowy" -> do tego statusu, będziemy przenosić zamówienia, w których został zrobiony zwrot części produktów.
"Zwrot częściowy zakończony" -> do tego statusu będą automatycznie przenoszone zamówienia, które zostały poprawnie skorygowane w Optimie.
UWAGA!
Statusy, z których przetwarzane są zwroty, MUSZĄ być wprowadzone w podpunkcie 7 konfiguracji (7. Dokumenty, z jakim statusem chcesz przetwarzać do Comarch Optima). W przeciwnym razie integracja nie będzie pobierać zamówień z tych statusów. Status sukcesu nie powinien zostać tam dodany.
PAMIĘTAJ! W Optimie, aby móc zrobić korektę do zamówienia, musi być wystawiony jakikolwiek dokument, który można korygować (FS/PA).
Przed przeniesieniem zamówienia do statusu tworzenia korekty / zwrotu częściowego wymagana jest zmiana ilości produktów, dla których ma zostać wykonana korekta.
Na przykład, jeżeli zamówienie zawiera produkt z ilością 10 sztuk to aby wykonać korektę na 3 sztuki, odejmujemy taką ilość z zamówienia (pozostawiamy na zamówieniu 7 sztuk).
Produkty, których ilość nie została zmieniona, nie zostaną skorygowane.
Następnie możemy przenieść zamówienie w odpowiedni status zamówienia, w tym przypadku "Zwrot częściowy". Zostanie wtedy stworzone korekta w Optimie na ilość produktów, które zostały usunięte z zamówienia w Baselinker, a zamówienie będzie przeniesione do statusu "Zwrot częściowy zakończony".
